Politique de confidentialité

1. Introduction et engagement

Chez klytherasolutions, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'investissement accessible via klytherasolutions.com.

Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre programme d'apprentissage, nos consultations personnalisées et nos ressources éducatives. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

Informations personnelles directes

Données techniques automatiques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre site, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée des sessions et les interactions avec notre contenu éducatif.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de notre mission éducative et de conseil en investissement. Voici comment nous procédons :

Services personnalisés

Vos données financières nous permettent de développer des stratégies d'investissement adaptées à votre profil de risque et à vos objectifs. Nous analysons votre situation pour vous proposer des ressources éducatives pertinentes et des recommandations personnalisées.

Communication et support

4. Partage d'informations et partenaires

klytherasolutions maintient une politique stricte concernant le partage de vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans les circonstances suivantes :

Partenaires de services essentiels

Nous collaborons avec des prestataires de services technologiques pour l'hébergement sécurisé de nos données, les services de paiement et les outils d'analyse. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiquement autorisés.

Exigences légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi canadienne l'exige, notamment dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou de demandes des autorités réglementaires financières. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation aux informations strictement nécessaires.

5. Vos droits et contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Ces droits reflètent notre engagement envers la transparence et votre contrôle sur vos données.

Accès et correction

Suppression et limitation

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Nous respectons également votre droit de limiter certains traitements ou de vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins spécifiques.

6. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations financières et personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts d'accès aux données, avec des formations régulières sur la sécurité informatique. Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux informations clients, et cet accès est limité aux besoins spécifiques de leur fonction.

7. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Nos politiques de rétention sont conçues pour équilibrer vos droits à la vie privée avec nos besoins opérationnels.

Périodes de conservation

Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre relation avec klytherasolutions. Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pour une période de 7 ans conformément aux exigences réglementaires canadiennes en matière de services financiers.

Suppression sécurisée

À l'expiration des périodes de conservation, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles certifiés. Cette suppression inclut toutes les copies de sauvegarde et les données archivées.

8. Transferts internationaux

Bien que klytherasolutions soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux de données respectent les standards de protection équivalents à ceux du Canada.

Nous utilisons des mécanismes de protection reconnus, tels que les clauses contractuelles types et les certifications de sécurité, pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, peu importe leur localisation géographique.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de notre plateforme, et des cookies de préférences pour personnaliser votre expérience. Aucun cookie n'est utilisé à des fins publicitaires tierces.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement significatif par courriel ou via notre plateforme.

Nous encourageons la consultation régulière de cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.